НТБ
Строительная компания. Продвижения направления Fit-Out
О проекте
Ниша: коммерческая стройка (fit-out, комплексная отделка помещений)
Регион: Москва и Санкт-Петербург
Средний чек проекта: около 5 млн рублей
Период работы: февраль 2025 — настоящее время
Рекламный бюджет: около 100 000 рублей в месяц
Запрос клиента
Привлечение клиентов через Яндекс.Директ на услуги комплексных работ в сфере коммерческого строительства
Исходная ситуация
До начала работы компания практически не получала входящие обращения через интернет.
Основной поток заказов формировался за счет рекомендаций, существующих связей и тендеров.
Системного канала привлечения новых объектов не было.
Руководство хотело получать дополнительные проектные заявки и снизить зависимость от сарафанного радио.
Что сделали
1. Запустили привлечение через Яндекс.Директ
Провели анализ спроса по направлениям компании и собрали рекламные кампании под услуги комплексной отделки коммерческих помещений.
Основной акцент сделали на запросах, связанных с fit-out проектами и комплексным выполнением работ.

2. Настроили аналитику
Внедрили систему отслеживания обращений и источников заявок.
Появилась возможность видеть:
  • количество обращений;
  • стоимость обращения;
  • качество заявок;
  • путь клиента до обращения.
Результаты
Июнь
Получено 15 входящих обращений.
После квалификации осталось 4 полностью целевых проекта.
Причина отсева остальных обращений:
  • объекты площадью менее 300 м²;
  • запросы вне целевого перечня услуг компании.
Из 4 целевых проектов:
  • 1 договор уже подписан;
  • 3 проекта находятся на стадии тендера и переговоров.
С какими сложностями столкнулись
Проект оказался сложнее, чем большинство B2B-ниш.

Клиент работает только с объектами от 300 м² и комплексными проектами.

Поэтому нашей задачей было не просто увеличить количество обращений, а найти запросы, которые приводят именно нужных заказчиков.

Первые два месяца ушли на тестирование различных направлений спроса и отсечение нецелевых обращений.

Рабочую связку удалось сформировать только к третьему месяцу работы.
Что оказалось важным
Главный вывод проекта оказался не в количестве обращений.

Большая часть рынка коммерческой стройки оценивает эффективность рекламы по количеству лидов.

На практике критично другое — качество проектов.

В данном случае из 15 обращений только 4 соответствовали требованиям компании, однако именно они представляли интерес с точки зрения выручки и загрузки производства.
Выводы
Даже в нише коммерческой стройки, где сделки принимаются через тендеры, рекомендации и длительные переговоры, можно выстроить дополнительный канал привлечения проектных заявок через интернет.

За несколько месяцев работы удалось выйти на стабильный поток обращений, получить подписанный контракт и сформировать пул потенциальных проектов в работе.
Made on
Tilda